Las empresas de informática y telecomunicaciones son las que más inteligencia artificial usan en España: el 78,94 % de las de 10 o más empleados en el primer trimestre de 2026, y el 72,3 % de las de edición, audiovisual y contenidos, según el INE. En programación y consultoría informática, España está a la par de Europa (65,83 % frente a 65,7 % en 2025, según Eurostat).
| Tamaño | Telecomunicaciones e informática | Todas las empresas |
|---|---|---|
| 10 o más empleados | 78,94 % | 33,6 % |
| 10 a 49 | 75,02 % | 29,14 % |
| 50 a 249 | 88,58 % | 48,92 % |
| 250 o más | 93,46 % | 74,39 % |
| Año | España | UE-27 |
|---|---|---|
| 2023 | s. d. | 32,5 % |
| 2024 | 52,44 % | 52,63 % |
| 2025 | 65,83 % | 65,7 % |
Para qué la usan
A diferencia del resto de sectores, la I+D y la innovación están casi al nivel de la administración y el marketing (53,4 % de las que usan IA). Y casi la mitad la desarrolla con su propio personal (47,45 %), frente al 19,79 % del conjunto de empresas.
| Telecomunicaciones e informática | Todas las empresas | |
|---|---|---|
| Administración y gestión | 54,53 % | 42,35 % |
| Marketing o ventas | 54,49 % | 35,54 % |
| I+D o innovación | 53,4 % | 23,09 % |
| Producción o prestación del servicio | 41,04 % | 24,1 % |
| Seguridad informática | 31,34 % | 17,25 % |
| Contabilidad, control o finanzas | 27,32 % | 26,72 % |
| Logística | 7,13 % | 7,3 % |
Qué las frena
Las pocas que se lo plantearon y no la usan (4,77 %) señalan más barreras que la media en casi todo, empezando por la falta de conocimientos (92,12 %).
| Telecomunicaciones e informática | Todas las empresas | |
|---|---|---|
| Falta de conocimientos en la empresa | 92,12 % | 79,55 % |
| Protección de datos y privacidad | 70,81 % | 52,18 % |
| Dudas sobre las consecuencias legales | 70,36 % | 53,89 % |
| Coste demasiado alto | 62,21 % | 46,91 % |
| Datos insuficientes o de mala calidad | 60,26 % | 47,08 % |
| Incompatible con equipos o programas | 57,5 % | 35,72 % |
| Consideraciones éticas | 49,9 % | 27,98 % |
| No es útil para la empresa | 16,75 % | 13,17 % |
Lo que dicen los experimentos con programadores
- A favor: en un experimento de laboratorio, el grupo con asistente de código terminó un 55,8 % más rápido una tarea nueva y bien definida (Peng y otros, 2023). En tres experimentos de campo con 4.867 desarrolladores, las tareas completadas subieron un 26,08 % (Cui y otros, 2025).
- En contra: desarrolladores veteranos tardaron un 19 % más con IA en su propio código, mientras creían ir más rápido (METR, 2025).
Conclusión práctica: mide en tu equipo y en tu código. La receta del asistente de programación incluye cómo hacerlo, y errores al implantar IA recoge los demás estudios.
Lo que pide la ley a una empresa TIC
Si desarrollas IA para clientes o la pones en servicio con tu marca, eres proveedor y te tocan más obligaciones que a quien solo la usa: transparencia de tus chatbots y del contenido que genera tu sistema (art. 50) y, si el uso previsto está en el Anexo III, las del alto riesgo desde el 2-dic-2027. Integrar el modelo de un tercero no te convierte en proveedor del modelo, pero puedes ser proveedor del sistema que construyes si lo pones en el mercado o en servicio con tu nombre o marca. El comprobador de riesgo incluye la pregunta del rol.
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