Receta práctica de uso general. Adáptala a tu empresa, revisa lo que produzca la IA antes de usarlo y comprueba el contrato y la configuración de tu herramienta antes de meter datos. Tú decides cómo aplicarla y respondes de su uso.
AVISO IMPORTANTE. Esta receta usa la IA para escribir (ofertas, guiones de entrevista, planes de acogida), nunca para decidir sobre personas. Usar IA para filtrar, ordenar o puntuar currículos o candidatos es un uso de ALTO RIESGO del Reglamento de IA (Anexo III.4.a), con obligaciones legales importantes desde el 2-dic-2027 y RGPD exigente desde ya. No lo hagas sin asesoramiento. Analizar las emociones de un candidato en una entrevista está prohibido desde el 2-feb-2025 (art. 5.1.f).
Resumen. Con un asistente de IA de empresa redactas en una tarde una oferta de empleo clara e inclusiva, un guion de entrevista con las mismas preguntas y criterios para todos y un plan de acogida de 30 días. Los profesionales de recursos humanos formaban parte del experimento con 453 profesionales en el que redactar con IA llevó un 40 % menos de tiempo, con un 18 % más de calidad (Noy y Zhang, Science, 2023).
Ficha rápida
| Para quién | Cualquier empresa que contrate. Especialmente servicios con mucha rotación (limpieza, seguridad, hostelería, ETT). De 5 a 249 personas. La lleva RR. HH. o gerencia. |
| Tiempo | 5 días. Unas 4 horas, con un puesto real. |
| Esfuerzo | 1/5 · Una persona, una semana, sin informática. |
| Coste orientativo | 18-30 € por usuario y mes (asistente generalista en plan empresa, comprobado a 7-nov-2026). |
| Reglamento de IA | Riesgo mínimo mientras solo redactes. Si la IA filtra, ordena o puntúa candidatos: alto riesgo (Anexo III.4.a). |
| Datos personales | Bajo en esta receta, porque no entran datos de candidatos. Si entran currículos: alto. |
Qué necesitas antes de empezar
- La descripción del puesto: funciones reales, requisitos de verdad imprescindibles, condiciones (salario o banda, jornada, ubicación, convenio).
- Asistente de IA de empresa (ver R01). Nunca cuentas personales.
- Una regla escrita en tu política de uso: “Prohibido subir currículos o datos de candidatos a herramientas de IA y prohibido usarlas para filtrar, ordenar o puntuar personas”.
- Formación mínima: 30 minutos sobre sesgos en el lenguaje y sobre esta receta.
Semáforo de datos para esta receta
| Color | ¿Lo meto? | Ejemplos |
|---|---|---|
| VERDE | Sí | Ofertas ya publicadas, convenio colectivo, descripción pública de la empresa. |
| AMARILLO | Sí, con la cuenta de empresa | Descripción del puesto, organigrama sin nombres, manual de acogida. |
| NARANJA | No en esta receta | Currículos, cartas de presentación, notas de entrevistas, nombres de candidatos. |
| ROJO | Nunca | Salud, discapacidad, embarazo, origen, religión, afiliación sindical de candidatos o empleados. Grabaciones de entrevistas para “analizarlas”. |
Paso a paso
- Escribe en una hoja: 5 funciones principales, requisitos imprescindibles (máximo 4), requisitos deseables, condiciones.
- Pregúntate por cada requisito: “¿de verdad lo necesita el primer día?”. Los requisitos inflados espantan a buenos candidatos.
- Busca tu última oferta y cuánto tardaste en hacerla, con su guion de entrevista si lo había. Es tu “antes”.
- Usa el prompt 1 con la hoja del día 1.
- Pásale el prompt 2 para revisar sesgos en el lenguaje.
- Revisa a mano: salario, convenio, jornada y ubicación tienen que ser exactos. Tú decides dónde se publica: no uses la IA para decidir a quién se le muestra el anuncio (los anuncios de empleo dirigidos también están en el Anexo III.4.a).
- Usa el prompt 3. Obtendrás 8 preguntas iguales para todos, con lo que se considera una respuesta buena, regular y floja.
- Revisa cada pregunta: ninguna puede tocar vida privada, salud, planes familiares, edad, origen o religión.
- La valoración la hace la persona que entrevista, con su hoja de criterios en papel o en una hoja de cálculo. No pegues las respuestas de los candidatos en la IA.
- Usa el prompt 4 con tu manual de acogida y las funciones del puesto.
- Asigna un “padrino” o “madrina” a cada tarea del plan.
- Compara el tiempo total (oferta + guion + plan) con el “antes”.
- Pide a 2 compañeros que lean la oferta y digan qué no entienden.
- Guarda los tres documentos como plantilla del puesto. La próxima vez solo cambias lo que cambie.
Prompts listos para copiar
Prompt 1 · Oferta de empleo clara e inclusiva
Actúas como técnico de selección de una pyme española de [SECTOR] con [Nº] personas.
Redacta una oferta de empleo para el puesto de [PUESTO] con estos datos (no añadas otros):
"""
- Funciones principales: [LISTA]
- Requisitos imprescindibles: [LISTA, máximo 4]
- Requisitos deseables: [LISTA]
- Condiciones: salario [BANDA], jornada [X], horario [X], ubicación [X], contrato [X], convenio [X]
- Qué ofrecemos además: [LISTA]
- Cómo inscribirse: [CANAL Y FECHA LÍMITE]
"""
Formato: título del puesto en masculino y femenino o neutro, 1 párrafo de presentación, funciones, requisitos (separando imprescindibles y deseables), condiciones, cómo inscribirse. Máximo 300 palabras.
Reglas:
- Lenguaje inclusivo y sin requisitos de edad, sexo, aspecto, nacionalidad o estado civil.
- No inventes beneficios, cifras ni condiciones. Si falta algo, escribe [FALTA].
Al final, lista las condiciones que he de comprobar antes de publicar.
Prompt 2 · Revisión de sesgos en el lenguaje
Revisa esta oferta de empleo buscando lenguaje que pueda disuadir o discriminar a candidatos por sexo, edad, origen, discapacidad u otra circunstancia personal.
"""
[PEGA AQUÍ LA OFERTA]
"""
Devuelve una tabla: Expresión | Por qué puede excluir | Alternativa.
Señala también requisitos que no parezcan necesarios para las funciones descritas.
No reescribas la oferta completa.
Prompt 3 · Guion de entrevista estructurada
Prepara un guion de entrevista estructurada para el puesto de [PUESTO], con estas funciones y requisitos:
"""
[PEGA LAS FUNCIONES Y REQUISITOS]
"""
Quiero 8 preguntas iguales para todas las personas candidatas:
- 3 sobre experiencia ("cuéntame una vez en que…").
- 3 situacionales ("qué harías si…") basadas en situaciones reales del puesto.
- 2 sobre conocimientos técnicos imprescindibles.
Para cada pregunta, una tabla: Pregunta | Qué evalúa | Respuesta sólida | Respuesta media | Respuesta floja.
Prohibido incluir preguntas sobre salud, planes familiares, edad, origen, religión, ideas políticas, afiliación sindical o vida privada.
Añade al final una hoja de puntuación en blanco (1 a 4 por pregunta) para que la rellene la persona que entrevista.
Prompt 4 · Plan de acogida de 30 días
Con este manual de acogida y estas funciones del puesto de [PUESTO]:
"""
[PEGA EL MANUAL O UN RESUMEN SIN NOMBRES]
[PEGA LAS FUNCIONES]
"""
Prepara un plan de acogida de 30 días en tabla: Semana | Objetivo | Actividades | Responsable [ROL, no nombre] | Cómo sabemos que está conseguido.
Incluye el primer día (bienvenida, prevención de riesgos, herramientas y política de uso de IA), revisiones a los 7, 15 y 30 días.
No inventes procedimientos internos que no estén en el manual: si hacen falta, escribe [PROCEDIMIENTO PENDIENTE].
Cómo medir el beneficio
- Métrica: horas para tener listo un proceso de selección (oferta + guion + acogida).
- Calidad: nº de dudas o malentendidos de candidatos sobre la oferta; en el guion, si dos entrevistadores puntúan parecido a la misma persona.
- Antes / después: último proceso hecho a mano frente a este.
- Hoja simple:
| Puesto | Documento | Horas antes | Horas con IA (incl. revisión) | Correcciones de fondo | Comentarios de quien lo leyó |
|---|
Riesgos y cómo evitarlos
| Riesgo | Cómo evitarlo |
|---|---|
| Cribar currículos “solo para ahorrar tiempo”. Es el error más grave de esta receta. | Prohibido en la política. Filtrar, ordenar o puntuar candidatos con IA es alto riesgo (Anexo III.4.a). Si lo haces con un asistente generalista, cambias su finalidad y tu empresa puede pasar a ser proveedor de un sistema de alto riesgo (art. 25.1.c), con todas sus obligaciones. Desde el 2-dic-2027 tendrías, como mínimo: supervisión humana con personas formadas, uso según instrucciones, vigilancia, registros 6 meses, informar a los candidatos y a la representación de los trabajadores (art. 26). Ya hoy: RGPD (art. 22, decisiones automatizadas; evaluación de impacto probable) y art. 64.4.d del Estatuto de los Trabajadores (información al comité sobre algoritmos). Recomendación: no lo hagas sin asesoramiento jurídico. |
| Sesgo. La IA aprende de textos con sesgos. Amazon abandonó un sistema de selección que penalizaba currículos con la palabra “women’s” (Reuters, 2018; SIN VERIFICAR en el original). | La IA solo redacta. Revisión de sesgos con el prompt 2. Criterios iguales para todos. Art. 23 de la Ley 15/2022 (no discriminación en el uso de algoritmos). |
| Emociones en entrevistas. | Analizar la voz, la cara o el texto de un candidato para inferir emociones está prohibido (art. 5.1.f), desde el 2-feb-2025. Nada de herramientas de “entrevista con análisis de vídeo”. |
| Alucinaciones. Beneficios o condiciones inventados en la oferta. | Solo datos dados. Revisión de salario, jornada y convenio antes de publicar. |
| Reglamento de IA en esta receta. | Riesgo mínimo: art. 4 (formación de quien la usa). |
Errores típicos
- Pegar 50 currículos en un chatbot y pedir “los 5 mejores”.
- Pedir a la IA “valora a este candidato” con sus respuestas de la entrevista.
- Copiar la oferta sin revisar condiciones.
- Usar preguntas “creativas” que tocan la vida privada.
- No avisar a la plantilla de que se va a usar un sistema de IA en RR. HH. si algún día pasáis a un uso de riesgo.
Siguiente nivel
En recursos humanos, esta receta te deja en el nivel 3: uso limitado a redacción y organización, con política explícita que prohíbe filtrar o puntuar personas con IA sin un análisis de riesgo.
- Nivel 4: asistente de preguntas de la plantilla (convenio, vacaciones, procedimientos) y acogida asistida (ver R18).
- Nivel 5: mides tiempo de contratación, consultas resueltas y satisfacción. Cualquier uso de alto riesgo, si llega, está documentado y cumple el Reglamento.
Fuentes
- E03 · Noy y Zhang (2023), Science. RCT, 453 profesionales (incluidos de RR. HH.). VERIFICADO (nota oficial).
- E13 · Dastin, J. (2018). Reuters. Caso Amazon. SIN VERIFICAR en el original.
- Reglamento (UE) 2024/1689: art. 5.1.f, art. 6.2 y Anexo III.4.a, art. 25.1.c, art. 26 (aplicable desde 2-dic-2027 tras el Reglamento 2026/1744): https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj
- RGPD, art. 22. Estatuto de los Trabajadores, art. 64.4.d. Ley 15/2022, art. 23.
../legal/clasificacion.md§2.2 y §2.4;../legal/obligaciones.json(AR-I-01 a AR-I-13).
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