Receta práctica de uso general. Adáptala a tu empresa, revisa lo que produzca la IA antes de usarlo y comprueba el contrato y la configuración de tu herramienta antes de meter datos. Tú decides cómo aplicarla y respondes de su uso.
Resumen. Con una guía de marca de una página y un asistente de IA de empresa, preparas en horas los textos de la web, las fichas de producto y el boletín del mes, con tu tono y revisados por una persona antes de publicar. Escribir textos de marketing es una de las tareas mejor estudiadas: en un experimento con 453 profesionales (entre ellos, de marketing), redactar con IA llevó un 40 % menos de tiempo y la calidad subió un 18 % (Noy y Zhang, Science, 2023).
Ficha rápida
| Para quién | Comercio, distribución, hostelería y turismo, alimentación, inmobiliarias, academias, servicios profesionales. De 1 a 249 personas. La lleva quien hace hoy el marketing (a menudo, gerencia). |
| Tiempo | 5 días. Unas 5 horas. |
| Esfuerzo | 1/5 · Una persona, una semana, sin informática. |
| Coste orientativo | 18-30 € por usuario y mes (asistente generalista en plan empresa, comprobado a 7-nov-2026). Un editor de diseño con IA de imagen: depende del plan. |
| Reglamento de IA | Transparencia. Si publicas imágenes, audio o vídeo realistas generados o retocados con IA que muestren personas, lugares o hechos, hay que avisar (art. 50.4), desde el 2-ago-2026. |
| Datos personales | Bajo. No hacen falta datos de clientes para escribir. |
Qué necesitas antes de empezar
- Guía de marca de una página (la escribes el día 1): a quién te diriges, tono, qué dices y qué no dices nunca, palabras prohibidas, 5 ejemplos de buenos textos tuyos.
- Datos reales del producto o servicio: fichas técnicas, precios publicados, condiciones. La IA no los sabe.
- Asistente de IA de empresa (ver R01). Nunca cuentas personales.
- Formación mínima: 1 hora sobre cómo pedir y cómo comprobar los hechos.
Semáforo de datos para esta receta
| Color | ¿Lo meto? | Ejemplos |
|---|---|---|
| VERDE | Sí | Tu web, catálogo publicado, fichas de fabricante, textos que ya has publicado. |
| AMARILLO | Sí, con la cuenta de empresa | Lanzamientos aún no publicados, calendario de campañas, guía de marca. |
| NARANJA | No hace falta | Listas de clientes, correos, datos de compras individuales. Para escribir un boletín no necesitas a quién va. |
| ROJO | No | Márgenes, precios de compra, estrategia comercial no pública, fotos de clientes o empleados sin su permiso. |
Paso a paso
- Usa el prompt 1 con 5 textos tuyos que te gusten (web, folleto, correos a clientes).
- Corrige el borrador: tiene que sonar a ti. Añade lo que nunca diríais (“el más barato”, “garantizado”, promesas de plazos).
- Mira cuánto tardaste en hacer las fichas o el último boletín. Es tu “antes”.
- Elige 5 fichas que estén flojas o que no existan.
- Usa el prompt 2 con los datos reales de cada producto.
- Comprueba cada dato técnico y cada precio con la ficha original. Cronometra.
- Elige 1 página de la web que no convierta o que esté anticuada (por ejemplo, “Servicios” o “Quiénes somos”).
- Pide 2 versiones con el prompt 3. Elige y mezcla.
- Nada de reseñas, testimonios o cifras que no sean reales.
- Usa el prompt 4 con las novedades reales del mes.
- Si usas imágenes generadas con IA que parezcan reales (una persona, un local, un plato que no existe así), etiquétalas: «Imagen generada con IA». Mejor aún: usa fotos reales de tu negocio.
- Pide a una segunda persona que lea el boletín antes de enviarlo.
- Compara el tiempo de la semana con el “antes”.
- Revisa cuántos errores de hechos se detectaron.
- Decide qué textos se harán siempre así y guarda los prompts que han funcionado.
Prompts listos para copiar
Prompt 1 · Guía de marca de una página
Actúas como responsable de comunicación de [NOMBRE DE LA EMPRESA], [QUÉ HACE] en [LOCALIDAD O MERCADO].
Clientes principales: [A QUIÉN VENDEMOS].
Estos son 5 textos nuestros que nos gustan:
"""
[PEGA LOS TEXTOS]
"""
Escribe una guía de marca de una página:
1. A quién hablamos (2 frases).
2. Tono: 3 adjetivos con un ejemplo de frase cada uno.
3. Qué decimos siempre (3-5 mensajes).
4. Qué no decimos nunca (promesas, superlativos, temas).
5. Palabras y expresiones preferidas y prohibidas.
6. Reglas de formato (tuteo o usted, longitud de frases, emojis sí/no).
Básate solo en los textos que te doy. No inventes datos de la empresa.
Prompt 2 · Ficha de producto o servicio
Sigue esta guía de marca:
"""[PEGA LA GUÍA]"""
Escribe la ficha de [PRODUCTO O SERVICIO] para nuestra web con estos datos reales (no uses otros):
"""
[CARACTERÍSTICAS, MEDIDAS, MATERIALES, PRECIO PUBLICADO, PLAZOS, GARANTÍA, CONDICIONES]
"""
Formato: título (máx. 60 caracteres), entradilla de 2 frases, 5 ventajas en viñetas, ficha técnica en tabla, llamada a la acción.
Reglas:
- Ninguna afirmación que no se apoye en los datos. Nada de "el mejor", "líder" ni comparaciones con competidores.
- Si falta un dato importante para el cliente, escribe [FALTA: dato].
Al final, lista los datos que he de comprobar contra la ficha original.
Prompt 3 · Reescribir una página de la web
Este es el texto actual de la página "[NOMBRE DE LA PÁGINA]" de nuestra web:
"""[PEGA EL TEXTO]"""
Objetivo de la página: [p. ej., que pidan presupuesto]. Lector: [QUIÉN].
Guía de marca: """[PEGA LA GUÍA]"""
Dame 2 versiones (una más directa, otra más cercana), de [N] palabras como máximo, con un título que responda a lo que buscaría un cliente en Google.
Mantén todos los hechos del texto original; no añadas servicios, cifras, clientes ni años de experiencia que no estén en él.
Debajo de cada versión, señala qué has cambiado y por qué.
Prompt 4 · Boletín mensual
Con la guía de marca """[PEGA LA GUÍA]""" escribe el boletín de [MES] para clientes.
Novedades reales:
"""
[LISTA DE NOVEDADES, PROMOCIONES CON CONDICIONES Y FECHAS EXACTAS, EVENTOS]
"""
Formato: 3 asuntos alternativos (máx. 50 caracteres), saludo, 3 bloques breves, llamada a la acción, despedida. Máximo 250 palabras.
No inventes descuentos, fechas ni condiciones. Las condiciones de cada promoción deben aparecer tal cual te las doy.
Al final, lista cada fecha, precio y condición que aparece en el texto para que lo compruebe.
Cómo medir el beneficio
- Métrica: minutos por pieza (ficha, página, boletín), incluida la revisión.
- Resultado: a los 30 días, tasa de apertura del boletín y peticiones de presupuesto desde las páginas reescritas (frente al mes anterior). Es orientativo: hay muchas causas.
- Hoja simple:
| Fecha | Pieza | Min. antes | Min. con IA (incl. revisión) | Errores de hechos | Publicada (sí/no) | Resultado a 30 días |
|---|
Riesgos y cómo evitarlos
| Riesgo | Cómo evitarlo |
|---|---|
| Afirmaciones falsas sobre el producto (medidas, materiales, garantías, plazos). La IA rellena con lo “típico”. | Solo datos reales en el prompt. Revisión de cada dato. El experimento de referencia no comprobó la exactitud de los textos: eso es cosa tuya. |
| Reseñas, testimonios o clientes inventados. | Prohibido en tu guía de marca. Solo testimonios reales y con permiso. |
| Imágenes realistas sin aviso. | Si publicas imágenes, audio o vídeo generados o manipulados con IA que parezcan reales (personas, lugares, hechos), revela que son artificiales de forma visible en la primera exposición (art. 50.4, desde el 2-ago-2026). Si es claramente creativo o de ficción, basta un aviso que no estropee la obra. Textos de ejemplo en la plantilla 05-avisos-transparencia-art50.md. |
| Personas reales. | Nunca imágenes, voces o vídeos falsos de personas reales sin su permiso. Desde el 2-dic-2026 están prohibidos los sistemas usados para crear contenido sexual falso de personas reales (art. 5.1). |
| Textos de “interés público”. | Si publicas información sobre asuntos de interés público (no publicidad de tu producto), o la revisa una persona que asume la responsabilidad editorial, o avisas de que es texto generado (art. 50.4). |
| Todo suena igual. | Guía de marca con ejemplos propios. Editar siempre la primera y la última frase. |
Errores típicos
- Pedir “escribe un post sobre nuestra empresa” sin datos ni guía: sale un texto genérico.
- Publicar sin que nadie lo lea.
- Usar imágenes de stock generadas con IA de “clientes felices” que no existen, sin aviso.
- Copiar textos de la competencia en el prompt para “inspirarse”.
- Rellenar la web de páginas casi iguales para buscadores: los buscadores castigan el contenido a escala sin valor propio.
Siguiente nivel
En ventas y marketing, esta receta te sube al nivel 3: herramienta común, guía de tono y marca que la IA sigue, revisión antes de publicar.
- Nivel 4: la IA está en el CRM: resume reuniones, prepara propuestas con datos del cliente y segmenta campañas (ver R12 y R15).
- Nivel 5: mides conversión, coste por cliente y tiempo por pieza, y haces pruebas A/B entre textos con y sin IA.
Fuentes
- E03 · Noy y Zhang (2023), Science, 381(6654). RCT, 453 profesionales. VERIFICADO (nota oficial).
- E02 · Dell’Acqua y otros (2023). HBS WP 24-013. Dentro de la frontera (ideación, redacción), más de un 40 % de mejora en calidad. VERIFICADO.
- Reglamento (UE) 2024/1689, art. 50.4 y 50.5 (aplicables desde 2-ago-2026) y art. 5.1 (ba) introducido por el Reglamento (UE) 2026/1744 (desde 2-dic-2026): https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/1689/oj
- Directrices de la Comisión sobre el art. 50 (20-jul-2026).
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